Договор-оферта
оказания образовательных услуг
Московская область
Дата утверждения: 15.01.2025
ООО «Институт современной психологии и родологии» (ИНН 5040180207, ОГРН
1225000079149), в лице генерального директора Мосуновой Ксении Александровны,
действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, адресует
настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу
(неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через
уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность
воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Обучающийся).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Обучающимся
условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые
существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения
Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и
оплаты Услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-
офертой.
Услуги – образовательные услуги в сфере психологии, родологии, предоставляемые в виде
вебинаров, уроков, курсов, практикумов, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, тестов,
электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных
онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами,
включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и
обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как
непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и
условия оказания Услуг описаны на соответствующем Сайте Исполнителя.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель,
оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Обучающийся – лицо, фактически получающее Услугу.
Онлайн-курс «Специалист по роду» (далее по тексту – Курс) – разработанный и
утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий
собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных
Исполнителем с целью передачи Заказчику/Обучающемуся определяемой программой
образовательной информации.
Практикум – услуги в формате группового онлайн-созвона, направленного на практическое
освоение полученной в рамках Курса образовательной информации, оказываемые
посредством программ для видео-конференц-связи. Длительность одного практикума
составляет до 60 (шестидесяти) минут. Количество практикумов в рамках Курса – не менее 20
(двадцати) штук.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений,
фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также
программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей
доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://education-
ispir.ru/studymain, https://mosunovainstitute.ru и их поддоменах.
Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) – онлайн-сервис, служащий для размещения
образовательных материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное
оказание услуг Исполнителем Заказчику/Обучающемуся.
Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или
аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные
программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
Заказчик/Обучающийся обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого
для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином
устройстве. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по
настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью
соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми
таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Обучающегося
персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в
сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и
возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-
связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.
Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем
Заказчику/Обучающемуся, путем электронного письма, содержащее информацию,
необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся Услуг.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком/Обучающимся ответов на
вопросы, проводимая в виде вебинара, общения в личном кабинете на Платформе, с
помощью чатов.
Чат – закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для обмена сообщениями
между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, Кураторами, привлеченными
Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
Куратор – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее
практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами)/Обучающимся (-имися) посредством
электронных средств коммуникации (Платформа, чаты, программы для видео-конференц-
связи).
Приглашенный эксперт, Эксперт – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо,
осуществляющее закрепление полученных в ходе оказания услуг (проведения Курса)
навыков. Предоставляется в формате видеозаписей или вебинаров.
Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем по каналам связи, через Боты.
Бот — это программа, которая выполняет автоматические заранее настроенные рассылки в
мессенджере.
Канал – закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для размещения
Исполнителем новостей в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к
заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и
содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее
по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или
частичная оплата Услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на
текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-
оферты, Заказчик/Обучающийся гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью
и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в
тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в
п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в
Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся
подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет
законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если
Заказчик/Обучающийся является физическим лицом, а в случае, если юридическим
лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям,
предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим
лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты
без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся, обеспечивая при
этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания
Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что
имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-
формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, Платформы,
программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя,
ПО.
1.10. Заказчик/Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и,
если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от
каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор
на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.11. До начала фактического оказания Услуг, Исполнитель вправе в любой момент отказать
Заказчику / Обучающемуся в оказании Услуг при условии возврата Заказчику /
Обучающемуся оплаченных/предоплаченных денежных средств в полном объеме.
Такой отказ в предоставлении услуг не может являться основанием для предъявления
к Исполнителю требований и иных претензий.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание
Заказчику/Обучающемуся Услуг по выбранной Заказчиком/Обучающимся цене и на
выбранную Заказчиком/Обучающимся тему, которые Заказчик/Обучающийся обязуется
принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Дата старта Курса, длительность Курса (срок оказания Услуг), условия оказания Услуг,
стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя.
2.3. В случае если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, то Заказчик
обязуется предоставить Исполнителю данные Обучающегося, получить от
Обучающегося все необходимые согласия, а также довести до Обучающегося условия
настоящего Договора-оферты. На Обучающегося распространяются права и
обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
2.4. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг
Исполнителем осуществляется в групповом формате.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/
Обучающегося в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную
Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения
Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Обучающийся не получает Услугу своевременно по
собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга
считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Обучающийся самостоятельно знакомится с графиком и содержанием
программы Курса на Сайте, Платформе, в чатах и несет ответственность за
своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой
Курса заданий.
3.4. Доступ к образовательным материалам (вне зависимости от этапности их получения)
сохраняется за Заказчиком/Обучающимся в течение 1 (одного) года с даты старта
Курса. Доступ к материалам Курса после завершения оказания услуг (окончания Курса)
предоставляется на безвозмездной основе.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по
каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми
Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента
предоставления доступа к материалам Курса/оказания каждой соответствующей
услуги, Заказчик/Обучающийся не заявил письменного мотивированного возражения в
отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего
обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в
настоящем Договоре-оферте.
3.5.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем
материалам Курса/оказания всех услуг, предусмотренных программой Курса,
Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и
отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего
Договора-оферты.
3.6. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с
надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего
Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий
Заказчика/Обучающегося.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик/Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты
либо часть оплаты, после чего Исполнитель посредством каналов связи
предоставляет Заказчику/Обучающемуся информацию, необходимую для доступа в
Личный кабинет на Платформе, в чат либо самостоятельно добавляет
Заказчика/Обучающегося в чат, а также иную информацию, необходимую для
получения Заказчиком/Обучающимся выбранных Услуг Исполнителя.
4.1.1. После акцепта Заказчиком/Обучающимся настоящего Договора-оферты Исполнитель в
течение 24 (двадцати четырех) часов предоставляет Заказчику/Обучающемуся доступ
к модулю «Предобучение».
4.2. Доступ к остальным материалам Курса предоставляется Заказчику/Обучающемуся
поэтапно в соответствии с графиком и программой Курса.
4.3. В случае если Заказчик / Обучающийся не получает Услуги своевременно по собственной вине
или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.4. Заказчик/Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам,
предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты
Исполнитель вправе запретить Заказчику/Обучающемуся доступ к уже оплаченным Услугам.
4.5. Заказчик/Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам
или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки,
оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, образовательных
материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам,
описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.6. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Обучающемуся,
путем направления соответствующего уведомления по каналам связи и/или SMS сообщения на
контактный номер телефона Заказчика/Обучающегося, на Платформе, в чатах, при этом
Заказчик/Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение
уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.7. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного
получения на то согласия Заказчика/Обучающегося. Привлекаемые третьи лица выбираются по
усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при
оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые
эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.8. Обратная связь предоставляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения
соответствующего вопроса от Заказчика/Обучающегося посредством чата и/или Платформы.
Выбор способа предоставления обратной связи, а именно: посредством чата и/или Платформы
определяется по усмотрению Исполнителя и не может являться основанием для предъявления
претензий к Исполнителю. В случае если вопрос от Заказчика/Обучающегося поступил в
выходной и/или праздничный день, то обратная связь на такой вопрос
Заказчика/Обучающегося предоставляется в первый рабочий день, следующий за выходным
и/или праздничным днем. Услуга получения обратной связи осуществляется в течение
длительности Курса (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к
материалам Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по
предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если
Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.9. Заказчик/Обучающийся обязуется своевременно выполнять задания, получаемые в рамках
оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных
заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном
кабинете на Платформе. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному
Заказчиком/Обучающимся заданию предоставляются в течение 72 (семидесяти двух) часов с
момента получения соответствующего задания от Заказчика/Обучающегося посредством
Платформы. В случае если выполненное задание от Заказчика/Обучающегося поступило в
выходной и/или праздничный день, то обратная связь предоставляется в первый рабочий день,
следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуги по предоставлению обратной связи
по выполненному Заказчиком/Обучающимся заданию оказываются в течение длительности
Курса (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к образовательным
материалам Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному
Заказчиком/Обучающимся заданию не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной
связи по выполненным Заказчиком/Обучающимся заданиям считаются оказанными в полном
объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об
исполнении данных Услуг.
4.10. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание
услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком/Обучающимся
своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей,
несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации,
непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных,
необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.11. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых
Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на
персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги,
электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного
предоставления материалов Курса Исполнителя третьим лицам категорически запрещено.
Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета
Заказчика/Обучающегося на Платформе, удаление из чата и прекращение оказания услуг по
Договору.
4.12. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100%
бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае
неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в
устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Обучающимся для
получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте
Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем
порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.
4.13. Заказчик/Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие
Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять
уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим
Заказчикам/Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но не
ограничиваясь, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю/привлеченным
Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам/Обучающимся при
оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не
относящихся к теме Курса и др.;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут
привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли
путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других
изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
● не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не
размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого
круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем:
информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не
предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика/Обучающегося на
Платформе, в чат третьим лицам;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые
могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других
Заказчиков/Обучающихся;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или
услуги третьих лиц.
4.13.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам/Обучающимся, Исполнитель обязуется
расторгнуть Договор с Заказчиком/Обучающимся, нарушившим условия п. 4.13. настоящего
Договора-оферты, в том числе удалить Заказчика/Обучающегося из чатов, запретить доступ в
Личный кабинет на Платформе.
4.14. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне,
подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и
при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие
Заказчика/Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном
непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях
надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения
настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Обучающемуся.
4.15. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Обучающийся
использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов,
связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации,
полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Обучающимся на свой
риск.
4.16. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения
материалов Курса, проведения обратной связи и оказания иных услуг,
предусмотренных программой Курса, не меняя при этом установленную периодичность
их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для
Заказчика/Обучающегося в рамках Курса.
4.17. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для
начала ее получения Заказчику/Обучающемуся необходимо: наличие у
Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного)
устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а
также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-
конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
4.18. По окончании Курса Заказчиком/Обучающимся Исполнитель вправе выдать диплом о
прохождении Курса (при предоставлении Заказчиком/Обучающимся всех необходимых
документов). Доставка диплома по территории Российской Федерации осуществляется за счет
Исполнителя. Доставка диплома за пределами Российской Федерации осуществляется за счет
Заказчика/Обучающегося и оплачивается Заказчиком/Обучающимся отдельно. В случае
возвращения отправления по причине, не зависящей от Исполнителя, повторная доставка по
территории Российской Федерации и за пределами Российской Федерации осуществляется за
счет Заказчика/Обучающегося. Обучающийся обязуется предоставить Исполнителю заявление,
сканированную копию паспорта и иную информацию и документы, необходимые для
осуществления получения и доставки диплома в срок не позднее даты старта Курса (начала
оказания Услуг), в том числе, но не ограничиваясь, информацию, необходимую в соответствии
с требованиями законодательства Российской Федерации. Доставка диплома осуществляется
службами доставки, выбираемыми по усмотрению Исполнителя.
4.19. Заказчик/Обучающийся обязуется сдать аттестацию в порядке и сроки, определенные
Исполнителем, а также выполнить практическую работу в формате, установленном
Исполнителем.
4.20. Даты и время проведения практикумов определяются Исполнителем в соответствии с графиком
и программой Курса и не согласовываются с Заказчиками/Обучающимися.
4.21. Исполнитель обязуется довести до Заказчика/Обучающегося информацию, содержащую
сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые
предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
4.22. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику/Обучающемуся уважение человеческого
достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления
личности, охрану жизни и здоровья.
4.23. Заказчик/Обучающийся вправе получать полную и достоверную информацию об оценке своих
знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
4.24. Исполнитель вправе направлять в адрес Заказчика/Обучающегося рассылки, содержащие
информацию, необходимую для получения Услуг.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также
принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с
момента предоставления доступа ко всем материалам Курса/оказания всех услуг,
предусмотренных программой Курса, и в соответствии с положениями раздела 3
настоящего Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся не заявил мотивированного
возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего
обращения по адресу электронной почты: mosunova.rod@mail.ru. Сообщение,
направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения,
позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня
получения Исполнителем письменного мотивированного возражения
Заказчика/Обучающегося, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Обучающимся
услуг в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя. С учетом НДС по
ставке, соответствующей законодательству РФ.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания
дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной
предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное.
Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты,
указанные Исполнителем, либо по ссылке, направляемой Исполнителем, либо с
использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем
(платежный модуль на Сайте Исполнителя). Обязательства Заказчика/Обучающегося
по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных
средств со счета Заказчика/Обучающегося.
6.3.1. По желанию Заказчика/Обучающегося возможно оформление банковской рассрочки
либо кредита при технической возможности у Исполнителя. Отсутствие возможности
оплатить Услуги Исполнителя посредством использования указанных сервисов не
может являться основанием для предъявления претензий и иных требований к
Исполнителю.
6.3.2. Актуальная стоимость Услуг обозначается на Сайте Исполнителя и может различаться
в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся способа совершения платежа.
6.3.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные предложения, промокоды на свои
услуги. Условия скидок/специальных предложений/промокодов определяются по усмотрению
Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или
иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные
предложения/промокоды от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное
время. В таком случае Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями скидок/специальных
предложений/промокодов, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со
скидкой/по специальному предложению/промокоду. Информация о скидках/специальных
предложениях/промокодах и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, канале
либо сообщается по каналам связи, посредством рекламной рассылки и иных официальных
ресурсов Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки/специального
предложения/промокода, Заказчик/Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя
заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату
их оплаты Заказчиком/Обучающимся в полном или частичном размере. В случае, если
Заказчик/Обучающийся не воспользовался скидкой/специальным предложением/промокодом, и
предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не
удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Обучающегося в момент полной или
частичной оплаты Услуг в период действия скидки/специального предложения/промокода от
Исполнителя не зависят.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению
Заказчика/Обучающегося, направленному на электронный адрес:
mosunova.rod@mail.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия
решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не
более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически
понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
6.4.2. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не
ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих
платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное
вознаграждение сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в
подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а
также стоимость материалов, предоставленных Заказчику/Обучающемуся, стоимость
которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если
Заказчик/Обучающийся не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при
их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать
ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для
возврата, а также адрес электронной почты, дату оплаты. В случае отсутствия каких-
либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к
рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет
Заказчика/Обучающегося, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства,
за услуги, оплаченные Заказчиком/Обучающимся с помощью банковской
карты/расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными
средствами.
6.7. Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены
Заказчиком/Обучающимся / он получил к ним доступ/услуги оказаны.
6.8. Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом
этапности получения Услуги осуществляется в следующем объеме:
● При обращении за возвратом до старта Курса / до получения доступа к материалам
Курса Исполнителя / до оказания Исполнителем услуг – возврат 100 % от оплаченной
Заказчиком/Обучающимся стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически
понесенных Исполнителем расходов;
● При обращении за возвратом после старта Курса при получении доступа к материалам
/ оказании Исполнителем услуг – возврат осуществляется по следующей формуле:
А = (В / 100 * Х) - С,
где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в
формате Курса Исполнителя, «Х» – процент услуг, который не оказан на дату
обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом денежных средств, «С» – сумма
фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» -
минус.
● При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам Курса / оказании всех
услуг, предусмотренных программой Курса, – возврат не осуществляется.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение
своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством
России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем
порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям,
предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному
требованию Сторон. Заказчик/Обучающийся вправе в любое время в одностороннем
внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть
договор) только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных
последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата,
указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель в одностороннем
внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть
договор) в случае нарушения Заказчиком/Обучающимся его обязательств по
настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует
100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае
неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических
неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом
Заказчиком/Обучающимся для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть
изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с
Заказчиком/Обучающимся.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие
конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному
урегулированию.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с
законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг,
если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности,
недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Обучающимся
сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-
оферты со стороны Заказчика/Обучающегося.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги
ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое
несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются
основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном
объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию,
указанную Заказчиком/Обучающимся при регистрации, либо при оплате услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания
Заказчика/Обучающегося по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-
канала, оборудования или программного обеспечения со стороны
Заказчика/Обучающегося.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение
обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось
следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения,
землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или
других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна
своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления
обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с
предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Обучающегося, отсутствие у
него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги,
нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка
средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой
силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным
в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные
положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, является
интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с
законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг по
настоящему Договору информации в коммерческих целях недопустимо.
Заказчику/Обучающемуся ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
● осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов, фотографий,
аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках
указания Услуг по настоящему Договору, с целью передачи/продажи/публикации
полученной информации третьим лицам;
● распространять/публиковать/продавать полученную информацию в рамках указания
Услуг по настоящему Договору в сети Интернет;
● передавать свою переписку с Куратором, информацию и любые другие материалы,
полученные в рамках настоящего Договора;
● создавать на основе полученных материалов образовательные продукты/услуги
полностью или частично повторяющие те, что были получены в рамках оказания Услуг
по настоящему Договору.
9.2.1. Заказчику / Обучающемуся НЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
● использовать информацию, полученную в рамках оказания Услуг по настоящему
Договору в личных целях;
● оказывать не образовательные услуги третьим лицам, не нарушающие права на
интеллектуальную собственность Исполнителя, на основе приобретенной
информации/знаний;
● осуществлять рекламу себя и своих услуг, публиковать информационные материалы в
сфере психологии/родологии, которые являются авторскими материалами
Заказчика/Обучающегося, основанными на информации, полученной в рамках
оказания Услуг по настоящему Договору.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2-9.2.1. настоящего Договора-
оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Обучающегося возмещения
понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с
действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 3 000 000 (три
миллиона) рублей 00 копеек.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае
проявления со стороны Заказчика/Обучающегося агрессии или неуважительного
отношения к Исполнителю, Кураторам и иным привлеченным Исполнителем третьим
лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в
комментариях на Платформе, в чатах, по каналам связи, а также в случаях разжигания
межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
9.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг
Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг
Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в
коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за
это Заказчику/Обучающемуся.
9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и
видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых
сервисов считаются письменными доказательствами действий
Заказчика/Обучающегося. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам
связи, в социальных сетях, данных с Платформы, в чатах являются достаточным и
допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения,
документы и письма, направленные по каналам связи, в социальных сетях и чатах,
которые Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю для связи с
Заказчиком/Обучающимся, считаются направленными и подписанными
Заказчиком/Обучающимся, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано
обратное.
9.8. Заказчик/Обучающийся несёт риски, связанные с отказом от изучения условий
настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О
персональных данных» Заказчик/Обучающийся (субъект персональных данных),
принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех
своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу
лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению
условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику/Обучающемуся.
Обработка персональных данных Заказчика/Обучающегося осуществляется в
соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки
персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с
требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в
соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по
ссылке: https://education-ispir.ru/politika.
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию,
ставшую ему известной от Заказчика/Обучающегося при оказании Услуг по
настоящему Договору.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных
результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях,
мессенджерах Исполнителя являются только прогнозируемой оценкой возможных
результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях, мессенджерах
Исполнителя это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты
не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Обучающегося
будут зависеть от решений и действий Заказчика/Обучающегося.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях,
мессенджерах Исполнителя касающиеся получения возможного результата, не
считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ООО «Институт современной психологии и родологии»
ИНН: 5040180207
ОГРН: 1225000079149
Адрес: 140200, Россия, Московская обл., г. Воскресенск, ул. Хрипунова, д. 5, помещ. 605-3
E-mail: mosunova.rod@mail.ru
оказания образовательных услуг
Московская область
Дата утверждения: 15.01.2025
ООО «Институт современной психологии и родологии» (ИНН 5040180207, ОГРН
1225000079149), в лице генерального директора Мосуновой Ксении Александровны,
действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, адресует
настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу
(неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через
уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность
воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Обучающийся).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Обучающимся
условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые
существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения
Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и
оплаты Услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-
офертой.
Услуги – образовательные услуги в сфере психологии, родологии, предоставляемые в виде
вебинаров, уроков, курсов, практикумов, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, тестов,
электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных
онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами,
включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и
обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как
непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и
условия оказания Услуг описаны на соответствующем Сайте Исполнителя.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель,
оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Обучающийся – лицо, фактически получающее Услугу.
Онлайн-курс «Специалист по роду» (далее по тексту – Курс) – разработанный и
утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий
собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных
Исполнителем с целью передачи Заказчику/Обучающемуся определяемой программой
образовательной информации.
Практикум – услуги в формате группового онлайн-созвона, направленного на практическое
освоение полученной в рамках Курса образовательной информации, оказываемые
посредством программ для видео-конференц-связи. Длительность одного практикума
составляет до 60 (шестидесяти) минут. Количество практикумов в рамках Курса – не менее 20
(двадцати) штук.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений,
фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также
программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей
доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://education-
ispir.ru/studymain, https://mosunovainstitute.ru и их поддоменах.
Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) – онлайн-сервис, служащий для размещения
образовательных материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное
оказание услуг Исполнителем Заказчику/Обучающемуся.
Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или
аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные
программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
Заказчик/Обучающийся обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого
для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином
устройстве. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по
настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью
соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми
таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Обучающегося
персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в
сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и
возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-
связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.
Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем
Заказчику/Обучающемуся, путем электронного письма, содержащее информацию,
необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся Услуг.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком/Обучающимся ответов на
вопросы, проводимая в виде вебинара, общения в личном кабинете на Платформе, с
помощью чатов.
Чат – закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для обмена сообщениями
между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, Кураторами, привлеченными
Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
Куратор – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее
практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами)/Обучающимся (-имися) посредством
электронных средств коммуникации (Платформа, чаты, программы для видео-конференц-
связи).
Приглашенный эксперт, Эксперт – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо,
осуществляющее закрепление полученных в ходе оказания услуг (проведения Курса)
навыков. Предоставляется в формате видеозаписей или вебинаров.
Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем по каналам связи, через Боты.
Бот — это программа, которая выполняет автоматические заранее настроенные рассылки в
мессенджере.
Канал – закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для размещения
Исполнителем новостей в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к
заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и
содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее
по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или
частичная оплата Услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на
текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-
оферты, Заказчик/Обучающийся гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью
и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в
тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в
п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в
Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся
подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет
законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если
Заказчик/Обучающийся является физическим лицом, а в случае, если юридическим
лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям,
предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим
лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты
без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся, обеспечивая при
этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания
Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что
имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-
формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, Платформы,
программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя,
ПО.
1.10. Заказчик/Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и,
если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от
каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор
на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.11. До начала фактического оказания Услуг, Исполнитель вправе в любой момент отказать
Заказчику / Обучающемуся в оказании Услуг при условии возврата Заказчику /
Обучающемуся оплаченных/предоплаченных денежных средств в полном объеме.
Такой отказ в предоставлении услуг не может являться основанием для предъявления
к Исполнителю требований и иных претензий.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание
Заказчику/Обучающемуся Услуг по выбранной Заказчиком/Обучающимся цене и на
выбранную Заказчиком/Обучающимся тему, которые Заказчик/Обучающийся обязуется
принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Дата старта Курса, длительность Курса (срок оказания Услуг), условия оказания Услуг,
стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя.
2.3. В случае если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, то Заказчик
обязуется предоставить Исполнителю данные Обучающегося, получить от
Обучающегося все необходимые согласия, а также довести до Обучающегося условия
настоящего Договора-оферты. На Обучающегося распространяются права и
обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
2.4. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг
Исполнителем осуществляется в групповом формате.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/
Обучающегося в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную
Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения
Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Обучающийся не получает Услугу своевременно по
собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга
считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Обучающийся самостоятельно знакомится с графиком и содержанием
программы Курса на Сайте, Платформе, в чатах и несет ответственность за
своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой
Курса заданий.
3.4. Доступ к образовательным материалам (вне зависимости от этапности их получения)
сохраняется за Заказчиком/Обучающимся в течение 1 (одного) года с даты старта
Курса. Доступ к материалам Курса после завершения оказания услуг (окончания Курса)
предоставляется на безвозмездной основе.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по
каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми
Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента
предоставления доступа к материалам Курса/оказания каждой соответствующей
услуги, Заказчик/Обучающийся не заявил письменного мотивированного возражения в
отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего
обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в
настоящем Договоре-оферте.
3.5.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем
материалам Курса/оказания всех услуг, предусмотренных программой Курса,
Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и
отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего
Договора-оферты.
3.6. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с
надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего
Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий
Заказчика/Обучающегося.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик/Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты
либо часть оплаты, после чего Исполнитель посредством каналов связи
предоставляет Заказчику/Обучающемуся информацию, необходимую для доступа в
Личный кабинет на Платформе, в чат либо самостоятельно добавляет
Заказчика/Обучающегося в чат, а также иную информацию, необходимую для
получения Заказчиком/Обучающимся выбранных Услуг Исполнителя.
4.1.1. После акцепта Заказчиком/Обучающимся настоящего Договора-оферты Исполнитель в
течение 24 (двадцати четырех) часов предоставляет Заказчику/Обучающемуся доступ
к модулю «Предобучение».
4.2. Доступ к остальным материалам Курса предоставляется Заказчику/Обучающемуся
поэтапно в соответствии с графиком и программой Курса.
4.3. В случае если Заказчик / Обучающийся не получает Услуги своевременно по собственной вине
или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.4. Заказчик/Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам,
предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты
Исполнитель вправе запретить Заказчику/Обучающемуся доступ к уже оплаченным Услугам.
4.5. Заказчик/Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам
или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки,
оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, образовательных
материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам,
описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.6. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Обучающемуся,
путем направления соответствующего уведомления по каналам связи и/или SMS сообщения на
контактный номер телефона Заказчика/Обучающегося, на Платформе, в чатах, при этом
Заказчик/Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение
уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.7. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного
получения на то согласия Заказчика/Обучающегося. Привлекаемые третьи лица выбираются по
усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при
оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые
эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.8. Обратная связь предоставляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения
соответствующего вопроса от Заказчика/Обучающегося посредством чата и/или Платформы.
Выбор способа предоставления обратной связи, а именно: посредством чата и/или Платформы
определяется по усмотрению Исполнителя и не может являться основанием для предъявления
претензий к Исполнителю. В случае если вопрос от Заказчика/Обучающегося поступил в
выходной и/или праздничный день, то обратная связь на такой вопрос
Заказчика/Обучающегося предоставляется в первый рабочий день, следующий за выходным
и/или праздничным днем. Услуга получения обратной связи осуществляется в течение
длительности Курса (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к
материалам Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по
предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если
Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.9. Заказчик/Обучающийся обязуется своевременно выполнять задания, получаемые в рамках
оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных
заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном
кабинете на Платформе. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному
Заказчиком/Обучающимся заданию предоставляются в течение 72 (семидесяти двух) часов с
момента получения соответствующего задания от Заказчика/Обучающегося посредством
Платформы. В случае если выполненное задание от Заказчика/Обучающегося поступило в
выходной и/или праздничный день, то обратная связь предоставляется в первый рабочий день,
следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуги по предоставлению обратной связи
по выполненному Заказчиком/Обучающимся заданию оказываются в течение длительности
Курса (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к образовательным
материалам Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному
Заказчиком/Обучающимся заданию не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной
связи по выполненным Заказчиком/Обучающимся заданиям считаются оказанными в полном
объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об
исполнении данных Услуг.
4.10. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание
услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком/Обучающимся
своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей,
несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации,
непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных,
необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.11. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых
Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на
персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги,
электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного
предоставления материалов Курса Исполнителя третьим лицам категорически запрещено.
Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета
Заказчика/Обучающегося на Платформе, удаление из чата и прекращение оказания услуг по
Договору.
4.12. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100%
бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае
неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в
устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Обучающимся для
получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте
Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем
порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.
4.13. Заказчик/Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие
Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять
уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим
Заказчикам/Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но не
ограничиваясь, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю/привлеченным
Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам/Обучающимся при
оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не
относящихся к теме Курса и др.;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут
привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли
путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других
изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
● не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не
размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого
круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем:
информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не
предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика/Обучающегося на
Платформе, в чат третьим лицам;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые
могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других
Заказчиков/Обучающихся;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или
услуги третьих лиц.
4.13.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам/Обучающимся, Исполнитель обязуется
расторгнуть Договор с Заказчиком/Обучающимся, нарушившим условия п. 4.13. настоящего
Договора-оферты, в том числе удалить Заказчика/Обучающегося из чатов, запретить доступ в
Личный кабинет на Платформе.
4.14. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне,
подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и
при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие
Заказчика/Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном
непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях
надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения
настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Обучающемуся.
4.15. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Обучающийся
использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов,
связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации,
полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Обучающимся на свой
риск.
4.16. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения
материалов Курса, проведения обратной связи и оказания иных услуг,
предусмотренных программой Курса, не меняя при этом установленную периодичность
их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для
Заказчика/Обучающегося в рамках Курса.
4.17. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для
начала ее получения Заказчику/Обучающемуся необходимо: наличие у
Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного)
устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а
также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-
конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
4.18. По окончании Курса Заказчиком/Обучающимся Исполнитель вправе выдать диплом о
прохождении Курса (при предоставлении Заказчиком/Обучающимся всех необходимых
документов). Доставка диплома по территории Российской Федерации осуществляется за счет
Исполнителя. Доставка диплома за пределами Российской Федерации осуществляется за счет
Заказчика/Обучающегося и оплачивается Заказчиком/Обучающимся отдельно. В случае
возвращения отправления по причине, не зависящей от Исполнителя, повторная доставка по
территории Российской Федерации и за пределами Российской Федерации осуществляется за
счет Заказчика/Обучающегося. Обучающийся обязуется предоставить Исполнителю заявление,
сканированную копию паспорта и иную информацию и документы, необходимые для
осуществления получения и доставки диплома в срок не позднее даты старта Курса (начала
оказания Услуг), в том числе, но не ограничиваясь, информацию, необходимую в соответствии
с требованиями законодательства Российской Федерации. Доставка диплома осуществляется
службами доставки, выбираемыми по усмотрению Исполнителя.
4.19. Заказчик/Обучающийся обязуется сдать аттестацию в порядке и сроки, определенные
Исполнителем, а также выполнить практическую работу в формате, установленном
Исполнителем.
4.20. Даты и время проведения практикумов определяются Исполнителем в соответствии с графиком
и программой Курса и не согласовываются с Заказчиками/Обучающимися.
4.21. Исполнитель обязуется довести до Заказчика/Обучающегося информацию, содержащую
сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые
предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
4.22. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику/Обучающемуся уважение человеческого
достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления
личности, охрану жизни и здоровья.
4.23. Заказчик/Обучающийся вправе получать полную и достоверную информацию об оценке своих
знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
4.24. Исполнитель вправе направлять в адрес Заказчика/Обучающегося рассылки, содержащие
информацию, необходимую для получения Услуг.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также
принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с
момента предоставления доступа ко всем материалам Курса/оказания всех услуг,
предусмотренных программой Курса, и в соответствии с положениями раздела 3
настоящего Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся не заявил мотивированного
возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего
обращения по адресу электронной почты: mosunova.rod@mail.ru. Сообщение,
направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения,
позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня
получения Исполнителем письменного мотивированного возражения
Заказчика/Обучающегося, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Обучающимся
услуг в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя. С учетом НДС по
ставке, соответствующей законодательству РФ.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания
дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной
предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное.
Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты,
указанные Исполнителем, либо по ссылке, направляемой Исполнителем, либо с
использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем
(платежный модуль на Сайте Исполнителя). Обязательства Заказчика/Обучающегося
по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных
средств со счета Заказчика/Обучающегося.
6.3.1. По желанию Заказчика/Обучающегося возможно оформление банковской рассрочки
либо кредита при технической возможности у Исполнителя. Отсутствие возможности
оплатить Услуги Исполнителя посредством использования указанных сервисов не
может являться основанием для предъявления претензий и иных требований к
Исполнителю.
6.3.2. Актуальная стоимость Услуг обозначается на Сайте Исполнителя и может различаться
в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся способа совершения платежа.
6.3.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные предложения, промокоды на свои
услуги. Условия скидок/специальных предложений/промокодов определяются по усмотрению
Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или
иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные
предложения/промокоды от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное
время. В таком случае Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями скидок/специальных
предложений/промокодов, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со
скидкой/по специальному предложению/промокоду. Информация о скидках/специальных
предложениях/промокодах и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, канале
либо сообщается по каналам связи, посредством рекламной рассылки и иных официальных
ресурсов Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки/специального
предложения/промокода, Заказчик/Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя
заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату
их оплаты Заказчиком/Обучающимся в полном или частичном размере. В случае, если
Заказчик/Обучающийся не воспользовался скидкой/специальным предложением/промокодом, и
предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не
удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Обучающегося в момент полной или
частичной оплаты Услуг в период действия скидки/специального предложения/промокода от
Исполнителя не зависят.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению
Заказчика/Обучающегося, направленному на электронный адрес:
mosunova.rod@mail.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия
решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не
более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически
понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
6.4.2. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не
ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих
платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное
вознаграждение сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в
подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а
также стоимость материалов, предоставленных Заказчику/Обучающемуся, стоимость
которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если
Заказчик/Обучающийся не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при
их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать
ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для
возврата, а также адрес электронной почты, дату оплаты. В случае отсутствия каких-
либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к
рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет
Заказчика/Обучающегося, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства,
за услуги, оплаченные Заказчиком/Обучающимся с помощью банковской
карты/расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными
средствами.
6.7. Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены
Заказчиком/Обучающимся / он получил к ним доступ/услуги оказаны.
6.8. Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом
этапности получения Услуги осуществляется в следующем объеме:
● При обращении за возвратом до старта Курса / до получения доступа к материалам
Курса Исполнителя / до оказания Исполнителем услуг – возврат 100 % от оплаченной
Заказчиком/Обучающимся стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически
понесенных Исполнителем расходов;
● При обращении за возвратом после старта Курса при получении доступа к материалам
/ оказании Исполнителем услуг – возврат осуществляется по следующей формуле:
А = (В / 100 * Х) - С,
где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в
формате Курса Исполнителя, «Х» – процент услуг, который не оказан на дату
обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом денежных средств, «С» – сумма
фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» -
минус.
● При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам Курса / оказании всех
услуг, предусмотренных программой Курса, – возврат не осуществляется.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение
своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством
России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем
порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям,
предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному
требованию Сторон. Заказчик/Обучающийся вправе в любое время в одностороннем
внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть
договор) только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных
последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата,
указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель в одностороннем
внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть
договор) в случае нарушения Заказчиком/Обучающимся его обязательств по
настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует
100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае
неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических
неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом
Заказчиком/Обучающимся для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть
изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с
Заказчиком/Обучающимся.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие
конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному
урегулированию.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с
законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг,
если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности,
недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Обучающимся
сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-
оферты со стороны Заказчика/Обучающегося.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги
ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое
несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются
основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном
объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию,
указанную Заказчиком/Обучающимся при регистрации, либо при оплате услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания
Заказчика/Обучающегося по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-
канала, оборудования или программного обеспечения со стороны
Заказчика/Обучающегося.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение
обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось
следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения,
землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или
других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна
своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления
обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с
предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Обучающегося, отсутствие у
него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги,
нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка
средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой
силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным
в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные
положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, является
интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с
законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг по
настоящему Договору информации в коммерческих целях недопустимо.
Заказчику/Обучающемуся ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
● осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов, фотографий,
аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках
указания Услуг по настоящему Договору, с целью передачи/продажи/публикации
полученной информации третьим лицам;
● распространять/публиковать/продавать полученную информацию в рамках указания
Услуг по настоящему Договору в сети Интернет;
● передавать свою переписку с Куратором, информацию и любые другие материалы,
полученные в рамках настоящего Договора;
● создавать на основе полученных материалов образовательные продукты/услуги
полностью или частично повторяющие те, что были получены в рамках оказания Услуг
по настоящему Договору.
9.2.1. Заказчику / Обучающемуся НЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
● использовать информацию, полученную в рамках оказания Услуг по настоящему
Договору в личных целях;
● оказывать не образовательные услуги третьим лицам, не нарушающие права на
интеллектуальную собственность Исполнителя, на основе приобретенной
информации/знаний;
● осуществлять рекламу себя и своих услуг, публиковать информационные материалы в
сфере психологии/родологии, которые являются авторскими материалами
Заказчика/Обучающегося, основанными на информации, полученной в рамках
оказания Услуг по настоящему Договору.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2-9.2.1. настоящего Договора-
оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Обучающегося возмещения
понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с
действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 3 000 000 (три
миллиона) рублей 00 копеек.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае
проявления со стороны Заказчика/Обучающегося агрессии или неуважительного
отношения к Исполнителю, Кураторам и иным привлеченным Исполнителем третьим
лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в
комментариях на Платформе, в чатах, по каналам связи, а также в случаях разжигания
межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
9.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг
Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг
Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в
коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за
это Заказчику/Обучающемуся.
9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и
видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых
сервисов считаются письменными доказательствами действий
Заказчика/Обучающегося. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам
связи, в социальных сетях, данных с Платформы, в чатах являются достаточным и
допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения,
документы и письма, направленные по каналам связи, в социальных сетях и чатах,
которые Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю для связи с
Заказчиком/Обучающимся, считаются направленными и подписанными
Заказчиком/Обучающимся, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано
обратное.
9.8. Заказчик/Обучающийся несёт риски, связанные с отказом от изучения условий
настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О
персональных данных» Заказчик/Обучающийся (субъект персональных данных),
принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех
своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу
лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению
условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику/Обучающемуся.
Обработка персональных данных Заказчика/Обучающегося осуществляется в
соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки
персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с
требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в
соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по
ссылке: https://education-ispir.ru/politika.
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию,
ставшую ему известной от Заказчика/Обучающегося при оказании Услуг по
настоящему Договору.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных
результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях,
мессенджерах Исполнителя являются только прогнозируемой оценкой возможных
результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях, мессенджерах
Исполнителя это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты
не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Обучающегося
будут зависеть от решений и действий Заказчика/Обучающегося.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях,
мессенджерах Исполнителя касающиеся получения возможного результата, не
считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ООО «Институт современной психологии и родологии»
ИНН: 5040180207
ОГРН: 1225000079149
Адрес: 140200, Россия, Московская обл., г. Воскресенск, ул. Хрипунова, д. 5, помещ. 605-3
E-mail: mosunova.rod@mail.ru