Договор-оферта
Московская область
Дата утверждения: 19.03.2024
Общество с ограниченной ответственностью «Институт современной психологии и родологии» (ИНН 5040180207, ОГРН 1225000079149), в лице Генерального директора Мосуновой Ксении Александровны, именуемое в дальнейшем «Продавец», действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность приобрести Товар у продавца (далее по тексту – Покупатель).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ:
Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Продавцом Покупателю, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором-офертой.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, заключившее настоящий Договор.
Заказ – намерение потенциального Покупателя осуществить покупку соответствующего Товара по выбранной цене, размещенным на сайте Продавца по адресу: https://ispir.ru/ https://webinar-ispir.ru/ https://education-ispir.ru/ https://mosunovainstitute.com/ https://mosunovainstitute.ru/ и их поддоменах.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Покупателем ответов от Продавца или третьих лиц, привлеченных Продавцом, на вопросы Покупателя, проводимая в виде общения в чате.
Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, служащий для размещения Продавцом материалов, необходимых для использования соответствующего Товара, а также материалов Курса.
Курс, Онлайн-курс – разработанный и утвержденный Продавцом комплекс дистанционно оказываемых Услуг, включающих в себя 4 (четыре) аудиовизуальных произведения на тему психологии и родологии, доступ к которым предоставляется лицам, которые приобрели Товар Продавца.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Покупателя.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://ispir.ru/ https://webinar-ispir.ru/ https://education-ispir.ru/ https://mosunovainstitute.com/ https://mosunovainstitute.ru/ и их поддоменах.
.Служба доставки – физическое или юридическое лицо, оказывающее услуги по доставке заказов по адресам, указанным Покупателем при размещении заказов.
Товар – материальный объект, который предлагается Продавцом к продаже.
Общий чат (чат) – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Продавцом и/или привлеченными им третьими лицами и Покупателем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Продавца (офертой) к заключению договора купли-продажи товара дистанционным способом и содержит все существенные условия договора купли-продажи товара дистанционным способом (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: размещение Покупателем Заказа или оплата Товара в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.3. Покупатель понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
1.4. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Продавцом.
1.5. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.6. Договор-оферта не может быть отозван.
1.7. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Продавцом и Покупателем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.8. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать материалы от Продавца в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и Телеграм (Telegram).
1.9. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Продавец предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Продавцом условиях.
1.10. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте Продавца.
1.11. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара.
1.12. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель обязуется предоставить Продавцу необходимую информацию. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
1.13. До акцепта настоящего Договора-оферты, Продавец вправе в любое время изменять стоимость и комплектность Товара. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
1.14. Направление информации и иных материалов, необходимых для использования Товара осуществляется Продавцом в соответствии с правилами направления информации и иных материалов, необходимых для использования Товара (Приложение № 1 к Договору-оферты, являющегося его неотъемлемой частью)
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является Товар, выбранный Покупателем, который Продавец обязуется передать Покупателю, Покупатель обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента размещения Покупателем Заказа на Товар или поступления денежных средств Покупателя в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранный Товар на расчетный счет Продавца и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Покупатель не получает Товар своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, обязательства Продавца считаются выполненными надлежащим образом и полностью.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт Продавца или другим доступным Сторонам способом. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию: фамилия, им, отчество Покупателя или указанного им лица (Получателя), адрес доставки Товара, адрес электронной почты, номер телефона.
4.1.1. Продавец предоставляет доступ к материалам Курса посредством Платформы в срок не позднее 48 (сорока восьми) часов с даты заказа Товара. Доступ к материалам Курса предоставляется Продавцом на срок 5 (пять) лет. Доступ к материалам Курса на указанный срок предоставляется безвозмездно.
4.2. После принятия Заказа Продавец направляет Покупателю соответствующее подтверждение с указанием ориентировочных сроков изготовления Товара.
4.3. Срок изготовления Товара от 1 (одной) недели до 3 (трех) месяцев.
4.4. Расходы по доставке Товара по адресу, обозначенному Покупателем, несет Покупатель. Расходы на доставку Товара не входят в стоимость Товара.
4.5. В случае отказа Покупателем от Товара до момента его получения и/или неполучение Товара Покупателем в сроки, установленные Продавцом или Службой доставки, Покупатель оплачивает расходы по доставке возвращенного и/или неполученного Товара в адрес Продавца.
4.6. Продавец не несет ответственности за то, в какой срок была осуществлена доставка Товара Покупателю службой доставки.
4.7. Продавец считается исполнившим свои обязательства, предусмотренных настоящим Договором-офертой, с момента получения Товара Покупателем (Получателем).
4.8. В случае, если Продавец не имеет возможности отправить Товар посредством службы доставки по адресу, указанному Покупателем, продавец вправе отказать от исполнения настоящего Договора, без предъявления к Продавцу каких-либо дополнительных штрафных санкций.
4.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю (Получателю) с момента получения Товара.
4.10. Не позднее 2 (двух) рабочих дней после отправки Товара по Заказу Покупателя, Продавец сообщает Покупателю информацию, позволяющую Покупателю контролировать процесс доставки своего Товара.
4.11. Детали Заказа могут также сообщаться Продавцом Покупателю, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Покупателя, в мессенджерах, при этом Покупатель обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Продавца.
4.12. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.13. Продавец имеет право привлекать к исполнению обязательств, предусмотренных настоящим Договором, третьих лиц без предварительного получения на то согласия Покупателя. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Продавца. Продавец оставляет за собой право замены третьих лиц при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.14. Продавец имеет право не приступать к исполнению обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также приостанавливать их исполнение, в случаях нарушения Покупателем своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых данных.
4.15. Товар разработан Продавцом, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Продавца. Несогласие Покупателя, выражающееся в субъективном непринятии Товара, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Покупателю.
4.16. Продавец не несет ответственности за то, каким образом Покупатель использует Товар, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением Товара. Любые рекомендации, полученные от Продавца, осуществляются Покупателем на свой риск.
4.17. Покупатель уведомлен, что цвет/ дизайн составных частей Товара может отличаться от заявленного, что не влияет на функционал Товара.
4.18. Покупатель понимает и соглашается с тем, что перепродажа Товара запрещена, так как повлечет нарушение авторских прав Продавца.
4.19. Продавец вправе по своему усмотрению создать общий чат с Покупателями и привлеченными Продавцом третьими лицами в рамках оказания Услуг. Не создание такого чата не может являться основанием для предъявления к Продавцу претензий и иных требований. Продавец/лица, привлеченные Продавцом, вправе по своему усмотрению предоставлять обратную связь в таком чате. Не предоставление обратной связи Продавцом/лицами, привлеченными Продавцом, не является основанием для предъявления претензий. Доступ в такой чат предоставляется на безвозмездной основе.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ТОВАРА
5.1. Товар считается приняты Покупателем, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Покупателем Товара, Покупатель не заявил возражения относительно качества, комплектности и иных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара.
5.2. При направлении Продавцу требований, основанных на ненадлежащем качестве Товара, Покупатель должен изложить суть недостатков с приложением фотографии бракованного Товара. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты: mosunova.rod@mail.ru.
5.3. При обнаружении недостатков Товара Покупатель по своему выбору вправе потребовать: замены Товара; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5.4. Срок устранения Продавцом недостатков составляет 2 (два) месяца со дня получения Продавцом письменного мотивированного возражения Покупателя, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
5.4.1. Срок, необходимый для доставки Товара, если такая доставка необходима в целях устранения недостатков, не входит в срок устранения недостатков, указанный в п. 5.2. настоящего договора-Оферты.
5.5. По требованию Продавца и за его счёт Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
5.6. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара, Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с её результатами, оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец или изготовитель не отвечают, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена на каждую единицу Товара указана на Сайте Продавца. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу Товара. Цены за Товар указываются в российских рублях. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
6.2. Стоимость Товара может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата Товара по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной предоплаты, если на Сайте Продавца не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Продавцом, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Продавцом (платежный модуль на Сайте Продавца). Товар считается оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.3.1. По желанию Покупателя возможно оформление кредитного договора в целях оплаты Услуг Исполнителя посредством банков-партнеров, если такая возможность предусмотрена на Сайте Продавца. При невозможности использования указанных сервисов, Покупатель вправе обратиться за рассрочкой непосредственно к Продавцу.
6.4. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется по заявлению Покупателя, направленному на электронный адрес mosunova.rod@mail.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Продавцом о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Продавцу фактически понесенных расходов.
6.4.2. К фактически понесенным расходам Продавца относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Продавца и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке и изготовлении Товара, стоимость предметов и иных вещей, входящих в Товар.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Продавец вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Покупателя, с которого производилась оплата Товара. Денежные средства, за Товар, оплаченные Покупателем с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. Покупатель не имеет права отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Покупатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Продавцу фактически осуществленных последним расходов. Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Покупателем его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.6. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее качество Товара, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Покупателя.
7.7. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным.
7.8. Продавец не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Покупателем при оформлении Заказа, при регистрации, либо при оплате Товара.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Покупателя отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для использования Товара, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация и материалы, передаваемые в рамках исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, является интеллектуальной собственностью Продавца и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученных товарно-материальных ценностей, материалов и информации в коммерческих целях недопустимо, в том числе, но, не ограничиваясь, в открытом доступе на других сайтах. Покупателю запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление и т.д., предоставляемого в рамках настоящего Договора Товара и информации/материалов к нему. Покупателю запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Продавцом или привлекаемыми им третьими лицами, информацию и любые материалы и товарно-материальные ценности, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе другие продукты и Товары, а также использовать их каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2. настоящего Договора-оферты Продавец вправе требовать с Покупателя возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей 00 копеек.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Покупатель (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Продавцу, а также на их передачу лицам, с которыми у Продавца имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Продавца.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Продавцом в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: http://webinar-ispir.ru/politika https://education-ispir.ru/politika https://mosunovainstitute.com/politika.
10.3. Продавец обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Покупателя при исполнении условий настоящего Договора.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте Продавца, в социальных сетях или мессенджерах Продавца, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей/покупателей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Продавца это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Покупателя будут зависеть от решений и действий Покупателя.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные Сайте или в социальных сетях и мессенджерах Продавца, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Продавца и контактная информация
Общество с ограниченной ответственностью «Институт современной психологии и родологии»
ИНН: 5040180207
ОГРН: 1225000079149
Адрес: 140200, Московская область, г. о. Воскресенский, г. Воскресенск, ул. Хрипунова, д. 5, помещение 605-3
E-mail: mosunova.rod@mail.ru
Приложение № 1 к Договору-оферте
Правила направления информации и иных материалов, необходимых для использования Товара
1. После передачи Товара в службу доставки, Продавец предоставляет Покупателю доступ в личный кабинет на Платформе либо направляет необходимые материалы и информацию для использования посредством Телеграм (Telegram) либо иным доступным Сторонам способом в электронном виде.
2. Покупатель не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Продавцом. При нарушении данного пункта настоящего договора Продавец вправе запретить Покупателю доступ к материалам, необходимым для использования Товара.
3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец предоставляет доступ к материалам, необходимым для использования Товара, как есть, и не вправе требовать дополнительной их доработки, а также их отдельных компонентов или изменений, предусмотренных в них правил.
4. В случае, если вместе с приобретенным Товаром предусмотрена обратная связь Продавца или третьих лиц, привлекаемых Продавцом, то такая обратная связь предоставляется в чате в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего запроса от Покупателя. Услуги получения обратной связи предоставляются на безвозмездной основе.
5. Услуга получения обратной связи от Продавца или третьих лиц, привлеченных Продавцом, осуществляется в течение 5 (пяти) лет с даты акцепта Договора-оферты.
6. Доступ к материалам и информации, предоставляемым Продавцом в электронном виде, необходимым для использования Товара, сохраняется за Продавцом в течение 5 (пяти) лет с даты предоставления доступа в личный кабинет. Доступ к материалам и информации на указанный срок предоставляется безвозмездно.
7. Продавец имеет право незамедлительно удалить Покупателя из чатов, в случае проявления со стороны Покупателя агрессии или неуважительного отношения к Продавцу и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе, в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
8. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов и информации, предоставленных Продавцом, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к платформе, иного предоставления материалов Продавца третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Покупателя, удаление из чатов.
9. Покупатель обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения в чатах и на Платформе:
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Продавцу и другим Покупателям/Заказчика/клиентам Продавца, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Продавцу, представителю (-ям) Продавца или другим Покупателям/Заказчика/клиентам Продавца при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме и др.;
● не использовать информацию, полученную от Продавца, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Продавца;
● не использовать предоставленные Продавцом материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
● не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Продавцом: информацию, материалы, методички, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету третьим лицам;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Продавца или других Покупателей/Заказчиков/клиентов Продавца;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
10. Продавец вправе удалить Покупателя из чатов, а также заблокировать личный кабинет, нарушившим п. 9. Настоящих правил.
Московская область
Дата утверждения: 19.03.2024
Общество с ограниченной ответственностью «Институт современной психологии и родологии» (ИНН 5040180207, ОГРН 1225000079149), в лице Генерального директора Мосуновой Ксении Александровны, именуемое в дальнейшем «Продавец», действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность приобрести Товар у продавца (далее по тексту – Покупатель).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ:
Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Продавцом Покупателю, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором-офертой.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, заключившее настоящий Договор.
Заказ – намерение потенциального Покупателя осуществить покупку соответствующего Товара по выбранной цене, размещенным на сайте Продавца по адресу: https://ispir.ru/ https://webinar-ispir.ru/ https://education-ispir.ru/ https://mosunovainstitute.com/ https://mosunovainstitute.ru/ и их поддоменах.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Покупателем ответов от Продавца или третьих лиц, привлеченных Продавцом, на вопросы Покупателя, проводимая в виде общения в чате.
Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, служащий для размещения Продавцом материалов, необходимых для использования соответствующего Товара, а также материалов Курса.
Курс, Онлайн-курс – разработанный и утвержденный Продавцом комплекс дистанционно оказываемых Услуг, включающих в себя 4 (четыре) аудиовизуальных произведения на тему психологии и родологии, доступ к которым предоставляется лицам, которые приобрели Товар Продавца.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Покупателя.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://ispir.ru/ https://webinar-ispir.ru/ https://education-ispir.ru/ https://mosunovainstitute.com/ https://mosunovainstitute.ru/ и их поддоменах.
.Служба доставки – физическое или юридическое лицо, оказывающее услуги по доставке заказов по адресам, указанным Покупателем при размещении заказов.
Товар – материальный объект, который предлагается Продавцом к продаже.
Общий чат (чат) – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Продавцом и/или привлеченными им третьими лицами и Покупателем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Продавца (офертой) к заключению договора купли-продажи товара дистанционным способом и содержит все существенные условия договора купли-продажи товара дистанционным способом (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: размещение Покупателем Заказа или оплата Товара в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.3. Покупатель понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
1.4. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Продавцом.
1.5. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.6. Договор-оферта не может быть отозван.
1.7. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Продавцом и Покупателем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.8. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать материалы от Продавца в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и Телеграм (Telegram).
1.9. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Продавец предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Продавцом условиях.
1.10. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте Продавца.
1.11. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара.
1.12. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель обязуется предоставить Продавцу необходимую информацию. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
1.13. До акцепта настоящего Договора-оферты, Продавец вправе в любое время изменять стоимость и комплектность Товара. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
1.14. Направление информации и иных материалов, необходимых для использования Товара осуществляется Продавцом в соответствии с правилами направления информации и иных материалов, необходимых для использования Товара (Приложение № 1 к Договору-оферты, являющегося его неотъемлемой частью)
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является Товар, выбранный Покупателем, который Продавец обязуется передать Покупателю, Покупатель обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента размещения Покупателем Заказа на Товар или поступления денежных средств Покупателя в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранный Товар на расчетный счет Продавца и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Покупатель не получает Товар своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, обязательства Продавца считаются выполненными надлежащим образом и полностью.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт Продавца или другим доступным Сторонам способом. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию: фамилия, им, отчество Покупателя или указанного им лица (Получателя), адрес доставки Товара, адрес электронной почты, номер телефона.
4.1.1. Продавец предоставляет доступ к материалам Курса посредством Платформы в срок не позднее 48 (сорока восьми) часов с даты заказа Товара. Доступ к материалам Курса предоставляется Продавцом на срок 5 (пять) лет. Доступ к материалам Курса на указанный срок предоставляется безвозмездно.
4.2. После принятия Заказа Продавец направляет Покупателю соответствующее подтверждение с указанием ориентировочных сроков изготовления Товара.
4.3. Срок изготовления Товара от 1 (одной) недели до 3 (трех) месяцев.
4.4. Расходы по доставке Товара по адресу, обозначенному Покупателем, несет Покупатель. Расходы на доставку Товара не входят в стоимость Товара.
4.5. В случае отказа Покупателем от Товара до момента его получения и/или неполучение Товара Покупателем в сроки, установленные Продавцом или Службой доставки, Покупатель оплачивает расходы по доставке возвращенного и/или неполученного Товара в адрес Продавца.
4.6. Продавец не несет ответственности за то, в какой срок была осуществлена доставка Товара Покупателю службой доставки.
4.7. Продавец считается исполнившим свои обязательства, предусмотренных настоящим Договором-офертой, с момента получения Товара Покупателем (Получателем).
4.8. В случае, если Продавец не имеет возможности отправить Товар посредством службы доставки по адресу, указанному Покупателем, продавец вправе отказать от исполнения настоящего Договора, без предъявления к Продавцу каких-либо дополнительных штрафных санкций.
4.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю (Получателю) с момента получения Товара.
4.10. Не позднее 2 (двух) рабочих дней после отправки Товара по Заказу Покупателя, Продавец сообщает Покупателю информацию, позволяющую Покупателю контролировать процесс доставки своего Товара.
4.11. Детали Заказа могут также сообщаться Продавцом Покупателю, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Покупателя, в мессенджерах, при этом Покупатель обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Продавца.
4.12. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.13. Продавец имеет право привлекать к исполнению обязательств, предусмотренных настоящим Договором, третьих лиц без предварительного получения на то согласия Покупателя. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Продавца. Продавец оставляет за собой право замены третьих лиц при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.14. Продавец имеет право не приступать к исполнению обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также приостанавливать их исполнение, в случаях нарушения Покупателем своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых данных.
4.15. Товар разработан Продавцом, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Продавца. Несогласие Покупателя, выражающееся в субъективном непринятии Товара, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Покупателю.
4.16. Продавец не несет ответственности за то, каким образом Покупатель использует Товар, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением Товара. Любые рекомендации, полученные от Продавца, осуществляются Покупателем на свой риск.
4.17. Покупатель уведомлен, что цвет/ дизайн составных частей Товара может отличаться от заявленного, что не влияет на функционал Товара.
4.18. Покупатель понимает и соглашается с тем, что перепродажа Товара запрещена, так как повлечет нарушение авторских прав Продавца.
4.19. Продавец вправе по своему усмотрению создать общий чат с Покупателями и привлеченными Продавцом третьими лицами в рамках оказания Услуг. Не создание такого чата не может являться основанием для предъявления к Продавцу претензий и иных требований. Продавец/лица, привлеченные Продавцом, вправе по своему усмотрению предоставлять обратную связь в таком чате. Не предоставление обратной связи Продавцом/лицами, привлеченными Продавцом, не является основанием для предъявления претензий. Доступ в такой чат предоставляется на безвозмездной основе.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ТОВАРА
5.1. Товар считается приняты Покупателем, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Покупателем Товара, Покупатель не заявил возражения относительно качества, комплектности и иных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара.
5.2. При направлении Продавцу требований, основанных на ненадлежащем качестве Товара, Покупатель должен изложить суть недостатков с приложением фотографии бракованного Товара. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты: mosunova.rod@mail.ru.
5.3. При обнаружении недостатков Товара Покупатель по своему выбору вправе потребовать: замены Товара; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5.4. Срок устранения Продавцом недостатков составляет 2 (два) месяца со дня получения Продавцом письменного мотивированного возражения Покупателя, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
5.4.1. Срок, необходимый для доставки Товара, если такая доставка необходима в целях устранения недостатков, не входит в срок устранения недостатков, указанный в п. 5.2. настоящего договора-Оферты.
5.5. По требованию Продавца и за его счёт Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
5.6. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара, Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с её результатами, оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец или изготовитель не отвечают, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена на каждую единицу Товара указана на Сайте Продавца. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу Товара. Цены за Товар указываются в российских рублях. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
6.2. Стоимость Товара может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата Товара по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной предоплаты, если на Сайте Продавца не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Продавцом, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Продавцом (платежный модуль на Сайте Продавца). Товар считается оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.3.1. По желанию Покупателя возможно оформление кредитного договора в целях оплаты Услуг Исполнителя посредством банков-партнеров, если такая возможность предусмотрена на Сайте Продавца. При невозможности использования указанных сервисов, Покупатель вправе обратиться за рассрочкой непосредственно к Продавцу.
6.4. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется по заявлению Покупателя, направленному на электронный адрес mosunova.rod@mail.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Продавцом о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Продавцу фактически понесенных расходов.
6.4.2. К фактически понесенным расходам Продавца относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Продавца и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке и изготовлении Товара, стоимость предметов и иных вещей, входящих в Товар.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Продавец вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Покупателя, с которого производилась оплата Товара. Денежные средства, за Товар, оплаченные Покупателем с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. Покупатель не имеет права отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Покупатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Продавцу фактически осуществленных последним расходов. Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Покупателем его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.6. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее качество Товара, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Покупателя.
7.7. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным.
7.8. Продавец не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Покупателем при оформлении Заказа, при регистрации, либо при оплате Товара.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Покупателя отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для использования Товара, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация и материалы, передаваемые в рамках исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, является интеллектуальной собственностью Продавца и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученных товарно-материальных ценностей, материалов и информации в коммерческих целях недопустимо, в том числе, но, не ограничиваясь, в открытом доступе на других сайтах. Покупателю запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление и т.д., предоставляемого в рамках настоящего Договора Товара и информации/материалов к нему. Покупателю запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Продавцом или привлекаемыми им третьими лицами, информацию и любые материалы и товарно-материальные ценности, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе другие продукты и Товары, а также использовать их каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2. настоящего Договора-оферты Продавец вправе требовать с Покупателя возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей 00 копеек.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Покупатель (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Продавцу, а также на их передачу лицам, с которыми у Продавца имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Продавца.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Продавцом в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: http://webinar-ispir.ru/politika https://education-ispir.ru/politika https://mosunovainstitute.com/politika.
10.3. Продавец обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Покупателя при исполнении условий настоящего Договора.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте Продавца, в социальных сетях или мессенджерах Продавца, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей/покупателей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Продавца это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Покупателя будут зависеть от решений и действий Покупателя.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные Сайте или в социальных сетях и мессенджерах Продавца, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Продавца и контактная информация
Общество с ограниченной ответственностью «Институт современной психологии и родологии»
ИНН: 5040180207
ОГРН: 1225000079149
Адрес: 140200, Московская область, г. о. Воскресенский, г. Воскресенск, ул. Хрипунова, д. 5, помещение 605-3
E-mail: mosunova.rod@mail.ru
Приложение № 1 к Договору-оферте
Правила направления информации и иных материалов, необходимых для использования Товара
1. После передачи Товара в службу доставки, Продавец предоставляет Покупателю доступ в личный кабинет на Платформе либо направляет необходимые материалы и информацию для использования посредством Телеграм (Telegram) либо иным доступным Сторонам способом в электронном виде.
2. Покупатель не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Продавцом. При нарушении данного пункта настоящего договора Продавец вправе запретить Покупателю доступ к материалам, необходимым для использования Товара.
3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец предоставляет доступ к материалам, необходимым для использования Товара, как есть, и не вправе требовать дополнительной их доработки, а также их отдельных компонентов или изменений, предусмотренных в них правил.
4. В случае, если вместе с приобретенным Товаром предусмотрена обратная связь Продавца или третьих лиц, привлекаемых Продавцом, то такая обратная связь предоставляется в чате в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего запроса от Покупателя. Услуги получения обратной связи предоставляются на безвозмездной основе.
5. Услуга получения обратной связи от Продавца или третьих лиц, привлеченных Продавцом, осуществляется в течение 5 (пяти) лет с даты акцепта Договора-оферты.
6. Доступ к материалам и информации, предоставляемым Продавцом в электронном виде, необходимым для использования Товара, сохраняется за Продавцом в течение 5 (пяти) лет с даты предоставления доступа в личный кабинет. Доступ к материалам и информации на указанный срок предоставляется безвозмездно.
7. Продавец имеет право незамедлительно удалить Покупателя из чатов, в случае проявления со стороны Покупателя агрессии или неуважительного отношения к Продавцу и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе, в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
8. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов и информации, предоставленных Продавцом, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к платформе, иного предоставления материалов Продавца третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Покупателя, удаление из чатов.
9. Покупатель обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения в чатах и на Платформе:
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Продавцу и другим Покупателям/Заказчика/клиентам Продавца, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Продавцу, представителю (-ям) Продавца или другим Покупателям/Заказчика/клиентам Продавца при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме и др.;
● не использовать информацию, полученную от Продавца, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Продавца;
● не использовать предоставленные Продавцом материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
● не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Продавцом: информацию, материалы, методички, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету третьим лицам;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Продавца или других Покупателей/Заказчиков/клиентов Продавца;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
10. Продавец вправе удалить Покупателя из чатов, а также заблокировать личный кабинет, нарушившим п. 9. Настоящих правил.